ガソスタバイト、過剰サービスをしすぎ!

日記
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バイトの連絡事項はいつもラインなので、毎日欠かさずチェックしてます。

どうやら職場の洗濯機がぶっ壊れたようで大変みたいです。
自分がシフトの時に壊れなくて良かったと安堵してます。

休日だと1日10回ぐらい洗濯機を回すのでかなり消耗していたようです。
というかウチのガソスタはサービスが良すぎなんです。
タオルも使い放題、洗車をしない客でも3枚4枚タオルを平気で使います。

だから休日はタオルの洗濯に走り回るのです、ワンオペだと本当に大変です。

もう辞めたIさんのガソスタはタオルは1人2枚まで、洗車機を利用した人のみらしく洗濯機の使用なんか1日2回ぐらいらしいです。

ここは客層悪いがIさんの口癖でした。

過剰サービスは自分達の首を絞める

他にもウチのガソスタの過剰サービスはあります。
割引チケットがあるのですが、エリアマネージャーから客に手渡しして「ありがとうございます」と言うように指導されてます。

他のガソスタじゃ給油機の近くにチケットを置いたり客が自由に持って帰れるようにしてますが、ウチは禁止です。

客はわざわざ事務所まで歩いて割引チケットを取り来ないといけないので面倒ですし、我々スタッフも面倒です。

客が自由に取れるように給油機にチケット置いとけばどちらも手間が省けてwinwinなのに本当に呆れます。

日本は過剰サービスをしすぎです、やりすぎると自分たちの首を絞めることになるだけです。

ダイソーに行き過剰サービスを考える
ダイソーだけじゃなくイオンの店員もお辞儀します、しない店員もいますが上からお辞儀するように教育されてるんでしょう。 たかが時給800円程度の100円ショップのバイトにここまでさすっておかしいと毎回思います。 日本は過剰サービスすぎです、それが巡り巡って生産性の悪さ長時間労働など労働する自分たちに跳ね返っているのでしょう...
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コメント

  1. アバター匿名 より:

    それな。

  2. アバター匿名 より:

    自分の所も連絡は常にLINEです。見落とすのが怖い。

  3. アバター匿名 より:

    どうでもいい内容だ‼️
    もりまっこりはブログを楽しみにしてる読者に失礼だと思わないのか❓

  4. アバター匿名 より:

    無職42歳おじさん文句大杉ワロタw

  5. アバター匿名 より:

    ガススタも
    アホ客で大変ですね。

  6. アバター匿名 より:

    もっと面白いブログネタをキボンヌ?

  7. アバター匿名 より:

    小規模ながら経営者なのですが、日報や報告には上手くいっているようにしか書いてないので、経営者は問題が起きていないと思ってしまいます。

    経営者ながら(無職のふりをして)同業にバイトに行って現場を体感し自社を改善したりします。

    マリモンさんをはじめ底辺の方の意見は本音なので本当に参考になります。

  8. アバター匿名 より:

    そして鬼の首をとったかのように金払ってるんだからサービスをすべきだって意見が出てきますよ
    1の賃金には1のサービスしか発生しないのに
    自給いくらでしたっけ?900円でしたっけ?w

  9. アバター匿名 より:

    アメリカ式に一個のサービスに対してチップを一回払うような社会に日本がなるかというと百年かかる。

    • アバター匿名 より:

      割引チケットの件はエリアマネージャーに相談したらどうですかね?お客さんからクレームが入っているし、手渡しする必要性がないと思うとかなんとか言ってみたらどうですかね。Tポイントカードの張り紙の件もあるし、これから忙しくなるし、少しは意見して欲しいです!!

      • MarimonMarimon より:

        エリアマネージャーに会ったこともないですし
        連絡も無理です、雲の上の存在です

        • アバター匿名 より:

          ていうか、そもそも運営を派遣会社にまかせてるんだから、エリアマネージャーがそこに口出ししてくるのはおかしいから、派遣会社のに人に相談したらどうよ!人手不足だとか言ってんのに、余計なことさせて馬鹿じゃないのか?頭おかしいとしか思えない。

        • アバター匿名 より:

          まりもん見てると奴隷としか思えない。なんでもかんでも言いなりじゃなくて、おかしいことはおかしいと会社に言うべきだし、聞いてるこっちもイライラしてしょうがない。ここで愚痴るだけでは何も変わらないよ!現場を派遣会社に任せてるんだから運営に口出すなとエリアマネージャーに伝えるべきだし、すこしでも改善されるように努力する姿を見たいわ!

    • MarimonMarimon より:

      チップは浸透しないでしょうね

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